施工について
QAC/DCコンバーターから出ているケーブルが短く屋外用コンセントに接続できません。
AC/DCコンバーターのケーブル延長はできません。屋外用コンセントを別途設置して下さい。
Q電源トランスや本体の取り付け場所が無いので、地面に置いても良いでしょうか?
雨天時に水位が上がり、内部に水が入ると故障しますので必ず
地面から30cm以上高い場所へ設置を行って下さい。
Q電源線の取り回しから、入線部を上にしても良いですか?
入線部を上にすると、雨が内部に入り故障しますので、おやめ下さい。
Q雨がかかる場所ですが、問題有りませんか?
IP65防雨構造となっており屋外設置可能ですが、常時水のかかる場所や、直射日光が日中当たる場所、動物の糞尿や排気ガスの影響を受ける場所は避けて下さい。
ご利用環境について
Q親機(Wi-Fiルーター)との距離が遠く、中継機からWi-Fiを接続できません、接続するにはどうすれば良いでしょうか?
親機との間に、もう一台中継機を設置する、もしくはLANケーブルで親機と中継器を接続する事で使用できるようになります。
*屋外へのLANケーブル敷設時、配管等を使用し保護してください。
Q中継機は5Ghzに対応していないのでしょうか?
5Ghzの周波数帯は屋外での使用が禁止されておりますので、2.4Ghz周波数のみ対応をしております。
Q通信距離が延びる設置方法は?
親機(Wi-Fiルーター)との間に遮蔽物が少なく、親機より高い場所に設置すると端末からの通信距離は延びる傾向となります。
接続設定について
Q接続設定時に、設定内容保存後に「しばらくお待ちください」のポップアップが表示されたまま画面が進みません。
パソコンと中継機を無線で接続し接続設定をおこなった場合に、完了画面が表示されないことが稀にありますが、中継機本体のWi-Fiランプが緑色に点灯していれば設定は正常に完了しておりますので、設定画面を閉じても問題ありません。
QWISPモード以外での接続方法は出来ますか?
WISPモード以外にも、APモード、リピーターモード等の設定が可能です。取扱説明書P.15 動作モード設定(その他の動作モード設定)よりご確認ください。
Q初期設定後、中継機のSSID、パスワードの変更は可能ですか?
可能です。初期設定と同様の手順を行うか取扱説明書P.22 カスタマイズ設定より2-1をご確認ください。
Q中継機を取り付けたが、WIFIの使用範囲が広がりません。
親機Wi-FiルータのSSIDに接続した状態になっている場合、中継機のWi-FiSSIDに接続設定を変更してください。
Q専用ソフトをダウンロードしようとしたがうまくダウンロードする事ができません。
セキュリティの関係でダウンロード出来ない可能性が考えられます、セキュリティソフトの確認をお願いします。
Q設定時にパソコンと中継機が無線で接続できません。
中継機をAPモードで起動させる必要がありますので、本体入線部カバー内にあるリセットスイッチを約15秒押し、中継機の再起動を行って下さい。パソコンやブラウザの相性により無線接続が出来ない場合がございます、そのような場合はお手持ちのLANケーブルをパソコンと中継機に接続し設定を行って下さい。
Qスマホや、タブレットで接続設定は出来ますか?
スマホやタブレットでの設定はできません。
中継機の設定操作には、無線機能付き又はLANポートが準備されているパソコンが別途必要です。
故障かなと思ったら
Q修理依頼が出来ますか?
本体は分解修理の出来ない構造となっております、故障の場合はお買い求め先にご相談下さい。
Q点検や設置を依頼する事は可能でしょうか?
点検や設置を行う事は可能ですが、別途点検設置費用が必要となります。
仕様について
Q中継機に接続できるWi-Fi機器台数の制限はありますか?
最大50台まで接続が出来ます、但し、Wi-Fi接続機器数が多いと通信が遅くなることがあります。
Q中継機の設定を初期状態に戻す事は出来ますか?
本体接続部のリセットスイッチを押す事で、APモードでの起動を行う事は可能です。
Q屋内で使用することは可能ですか?
可能ですが、5Ghz帯域が使用できない仕様のため、屋内での使用においても2.4Ghz限定となります。
Q複数のチャンネルのWi-Fiを飛ばすことは可能ですか?
Q中継機から出ているWi-Fiに接続できる端末を制限することはできますか?
可能です。取扱説明書P.22 カスタマイズ設定より2-2をご確認ください。
Q親機Wi-Fiルーターとして利用できますか?
可能です。取扱説明書P.15 動作モード設定より〈その他の動作モード設定〉の1をご確認ください。
Q中継機がWi-Fi通信できているか本体で確認する事は出来ますか?
Wi-Fi通信状態は中継機側面のインジケーターランプで確認する事が出来ます。
Q親機直接接続の時より、中継機を使用した時の方が通信速度が低下してしまいますが何故ですか?
中継機の特性上、親機との通信が必要の為、親機以上の速度となる事は無く、一般的に中継機を使用する場合は親機接続と比べ実行速度は低下します。
メンテナンス
Q本体が汚れているので清掃したい。
水で湿らせた柔らかい布で、やさしく拭いて下さい。高圧洗浄機や洗剤やアルコール等の薬剤を使用しての清掃はおやめ下さい。